Вы обнаружили дефектный товар или думаете, что товар был поврежден во время транспортировки? Не волнуйтесь, мы вместе найдем решение! Если возможно, отправьте изображение дефектного товара и номер поврежденной детали на нашу электронную почту info@pood24.ee согласно инструкции, так мы быстрее найдем решение.

Pood24.ee 365-дневный возврат денег

У вас есть возможность вернуть товар и получить обратно свои деньги полностью в течение 365 дней. Стоимость возврата оплачивается покупателем. Возвращаемый товар должен соответствовать следующим требованиям:

• Мебель должна быть в оригинальной упаковке.
• Мебель, которая была собрана или пытались собрать, не подлежит возврату.
• Товар не подлежит возврату, если товар поврежден покупателем.
• Если причиной возврата является низкое качество товара, мы заменим товар на более качественный или вернем деньги.
• Неисправный или поврежденный товар будет заменен в соответствии с законодательством Эстонии.

Описание всех товаров, продаваемых на Pood24.ee, доступно в информации под каждым продуктом.

После покупки проверьте товар перед сборкой.

Гарантия действует при следующих условиях:

• Сборка должна выполняться в соответствии с инструкциями производителя по сборке.
• Гарантия распространяется на продукцию с дефектами качества по вине производителя или поставщика.
• Мебель не повреждена заказчиком.

Гарантия истекает, если:

• Мебель была повреждена заказчиком.
• Мебель была повреждена неопределенной силой (из-за непредвиденной неконтролируемой ситуации).

Если вы обнаружили дефект продукта в результате его использования, сообщите нам об этом по телефону +372 5029 069 или по электронной почте info@pood24.ee. Pood24.ee заменит дефектные детали или продукты в течение 15-45 рабочих дней.

Если вы не удовлетворены товарами или услугами Pood24.ee, сообщите нам об этом по адресу info@pood24.ee. Если вы не удовлетворены полученным ответом на заказанный продукт или услугу, вы можете запросить у Европейской комиссии по разрешению споров по адресу http://ec.europa.eu/odr/ и сообщить нам.

Неисправный или поврежденный товар будет заменен в соответствии с законодательством Эстонии.